TERMINI E CONDIZIONI

Il sito web WWW.SIRACUSATRANSFER.IT e tutti i servizi elencati sono gestiti dalla Ditta Individuale IANGLIAEVA MARIA ASIMOVNA (di seguito SIRACUSATRANSFER) esercente nel rispetto della legislazione Italiana e iscritta alla Camera di Commercio di Siracusa con numero della P. IVA: e la sede legale in Via San Sebastiano, 55 a Palazzolo Acreide (SR).

SIRACUSATRANSFER collabora con altri fornitori dei servizi, con gli stessi standard qualitativi, e può avvalersi di questi per lo svolgimento dei servizi per il quale lo ritenga opportuno.

Prima di richiedere un servizio offerto sul nostro sito web è necessario assicurarsi di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni. Qualora non si dovesse comprendere una delle condizioni contrattuali, vi preghiamo a contattare il Servizio Clienti prima di procedere con qualsiasi prenotazione.

RICHIESTA PREVENTIVI E PRENOTAZIONE DEI SERVIZI

Tutti i preventivi vanno richiesti dal nostro sito web tramite l’opposito modulo o all’indirizzo mail info@siracusatransfer.it, dove un operatore dedicato risponderà con tutte le info dettagliate del servizio richiesto e con la conferma della prenotazione che costituisce l’unico documento di viaggio, che dovrà essere presentato al vostro autista all’inizio del servizio.

La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni di età e ha la responsabilità di seguire il processo di prenotazione online, verificare che tutti i dettagli forniti siano corretti e completi ed effettuare il pagamento secondo la modalità scelta. Il cliente deve indicare nella richiesta di prenotazione il proprio numero di cellulare completo di prefisso in modo da poter ricevere le info su eventuali variazioni delle modalità di effettuazione del servizio. Le prenotazioni devono contenere l’accettazione espressa di tutte le presenti condizioni contrattuali.

MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE

Accettiamo tutti i metodi di pagamento più comuni tra cui carte di credito (tranne American Express), bonifico bancario e PayPal. Il pagamento con PayPal prevede una tassa di amministrazione che verrà addebitata al cliente. I costi del servizio vengono addebitati in euro. L’ammontare totale del servizio verrà fatturato direttamente al cliente, previa comunicazione all’atto della prenotazione dell’intestazione della fattura.

RESPONSABILITÀ

SIRACUSATRANSFER si impegna a svolgere i servizi prenotati dai clienti con le modalità e la tempistica accordati, non sarà comunque responsabile di ritardi, modifiche o impedimenti dovuti a causa al di fuori del proprio controllo o alle indicazioni errate trasmesse dal cliente durante l’atto di prenotazione. Il trasporto dei passeggeri è interamente coperto dall’assicurazione stipulata da SIRACUSATRANSFER con terzi parti ed è svolto nel rispetto della normativa vigente sul territorio nazionale. Le proprietà dei passeggeri vengono invece trasportate interamente sotto la loro responsabilità. SIRACUSATRANSFER si impegna a rimborsare esclusivamente i costi dovuti a errori imputabili direttamente alle proprie competenze nella misura non superiore di €200,00.

Il CLIENTE è responsabile per completezza e correttezza dei dati indicati nella prenotazione; comunicazione tempestiva dei ritardi, delle modifiche o delle incongruenze del servizio prenotato; controllo dei contenuti del documento di viaggio e segnalazione delle eventuali difformità tramite email all’indirizzo info@valdinototours.it entro le 24 ore successive; comportamento richiesto durante il servizio di trasporto:

Divieti:

fumare durante il trasporto,

introdurre e consumare cibi nell’abitacolo,

gettare oggetti dai veicoli, sia fermi che in movimento,

imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo,

pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente codice della strada

Ogni passeggero può trasportare con sé fino a due valigie, ogni eccedenza di bagaglio deve essere dichiarata all’atto della prenotazione. Resta a discrezione degli autisti, caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati, valige in eccesso o che non presentano le condizioni di trasporto in sicurezza. Qualsiasi responsabilità per i bagagli è totalmente a carico del cliente.

Non si prevede alcun rimborso per i danni dovuti al mancato rispetto del regolamento da parte del cliente.

CANCELLAZIONE

Il cliente può effettuare la cancellazione del servizio tramite email: info@valdinototours.it. La cancellazione del servizio singolo senza penale entro le 24 ore lavorative prima del servizio; alla cancellazione entro le 8 ore lavorative si applica una penale pari al 70% dell’importo del servizio, oltre tale termine verrà addebitato l’intero importo. La cancellazione del servizio GIRO DI SICILIA senza penale entro 15 giorni prima del servizio; alla cancellazione entro 10 gironi si applica una penale pari al 50% dell’importo del servizio, oltre tale termine verrà addebitato l’intero importo. In caso di volo cancellato o di ritardo superiore a 30 minuti alla partenza è fatto obbligo al cliente di avvisare telefonicamente il nostro assistente per poterVi garantire la presenza di un nostro addetto all’arrivo. Qualora il cliente non si presentasse all’appuntamento con l’autista, quest’ultimo, trascorsa un’ora dall’atterraggio del volo o dall’appuntamento e senza aver avuto notizie da parte del cliente, abbandonerà la postazione e il servizio verrà interamente addebitato. Qualsiasi richiesta di modifiche di prenotazioni già confermate deve essere inoltrata al nostro assistente il quale verificherà la possibilità e un eventuale costo della modifica richiesta.

Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati rispettano le leggi che regolamentano la vendita di servizi in Italia, questo garantisce la tutela del passeggero e del suo bagaglio.

Ogni disputa o controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Siracusa

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